Hoppa till huvudinnehåll

Nummerflytt - Så flyttar du ditt nummer

Steg för steg guide för nummerflytt. Lär dig hur du behåller ditt nummer när du byter operatör.

Vad är nummerflytt?

Nummerflytt (MNP - Mobile Number Portability) låter dig behålla ditt befintliga telefonnummer när du byter operatör. Detta är en rättighet som alla svenska operatörer måste erbjuda.

Steg-för-steg process

1

Välj ny operatör

Jämför abonnemang och välj den nya operatören du vill byta till. Kontrollera att de erbjuder nummerflytt.

2

Beställ nytt abonnemang

Teckna det nya abonnemanget och ange att du vill flytta ditt befintliga nummer. Du behöver ange ditt nuvarande nummer.

3

Verifiera ägandeskap

Du måste verifiera att du äger numret. Detta görs vanligtvis genom att du får ett SMS-kod som du skickar tillbaka.

4

Vänta på godkännande

Din nuvarande operatör har 5 arbetsdagar på sig att godkänna eller neka flytten. De flesta flyttar godkänns automatiskt.

5

Få nytt SIM-kort

Du får ett nytt SIM-kort från den nya operatören. Behåll ditt gamla SIM-kort tills flytten är klar.

6

Byta SIM-kort

När du får bekräftelse om att flytten är klar, byt till det nya SIM-kortet. Ditt nummer fungerar nu hos den nya operatören.

Viktig information

Kostnad

Nummerflytt är gratis i Sverige. Ingen operatör får ta betalt för att flytta ditt nummer.

Tid

Flytten tar vanligtvis 1-5 arbetsdagar. Under denna tid fungerar ditt nummer som vanligt.

Bindningstid

Du kan flytta ditt nummer även om du har bindningstid. Men du kan fortfarande behöva betala uppsägningstid.

Kontakter

Dina kontakter och meddelanden följer inte med. Säkerhetskopiera viktig information innan flytten.

Krav för nummerflytt

  • Ägandeskap: Du måste vara registrerad ägare av numret
  • Aktivt abonnemang: Numret måste vara aktivt hos nuvarande operatör
  • Ingen pågående flytt: Numret får inte redan vara under flytt till annan operatör
  • Korrekt information: Alla uppgifter måste stämma (personnummer, namn, adress)
  • Ingen skuld: Du får inte ha obetalda räkningar hos nuvarande operatör

Tips för en smidig nummerflytt

  • Planera i förväg: Börja processen minst en vecka innan du vill byta
  • Spara viktig information: Säkerhetskopiera kontakter, meddelanden och bilder
  • Kontrollera bindningstid: Se till att du förstår vad som händer med ditt gamla abonnemang
  • Ha båda SIM-korten redo: Du behöver både det gamla och nya SIM-kortet
  • Testa efter bytet: Ring och SMS:a för att säkerställa att allt fungerar

Vanliga frågor om nummerflytt

Hur lång tid tar nummerflytt?

Vanligtvis 1-5 arbetsdagar. Din nuvarande operatör har 5 arbetsdagar på sig att svara på flyttförfrågan.

Kan jag flytta mitt nummer om jag har bindningstid?

Ja, du kan flytta numret även med bindningstid. Men du kan fortfarande behöva betala uppsägningstid för det gamla abonnemanget.

Följer mina kontakter med?

Nej, kontakter och meddelanden följer inte med vid nummerflytt. Säkerhetskopiera viktig information innan flytten.

Vad händer om flytten nekas?

Om flytten nekas får du veta anledningen. Vanliga orsaker är felaktig information eller obetalda räkningar.

Kan jag avbryta flytten?

Ja, du kan avbryta flytten innan den är klar genom att kontakta den nya operatören.